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Wie erfolgt die Bestellung?
Sie können auf unserer Website Bestellungen aufgeben. Gehen Sie auf die jeweilige Produktseite und wählen Sie die Schaltfläche „Angebot anfordern“. Sie können unseren Vertriebsmitarbeiter auch direkt kontaktieren, indem Sie eine Anfrage an HANDEL@GASTROPRINT.COM senden oder die Nummern +48 538 305 497 oder +48 61 44 53 113 anrufen.
Kann ich Produkte ohne Dekoration kaufen?
Ja, Sie können Produkte auch ohne Dekoration kaufen. Der Preis des Produktes ohne Dekoration ist auf der Produktseite aufgeführt.
Was kostet die Dekoration?
Dies hängt von den gewählten Kriterien ab. Klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „Dekorationspreisliste“, um mehr zu erfahren. Sie erhalten dann von einem Vertriebsmitarbeiter ein endgültiges Angebot mit den Gesamtkosten für die Dekoration Ihrer Bestellung.
Sind die von Ihnen angebotenen Produkte für den Einsatz in Industriespülmaschinen geeignet?
Selbstverständlich garantieren wir mindestens 1000 Zyklen.
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Es gibt keine Vorgabe bezüglich des Bestellwertes. Die Mindestbestellmenge beträgt 24 Stück pro Produkt.
Wie lange dauert die Bestellung?
Normalerweise ab 8 Tagen, aber es können geringfügige Abweichungen auftreten. Diese Informationen erhalten Sie jedes Mal von Ihrem Vertriebsmitarbeiter, wenn Sie ein Angebot erhalten.
Wie sind die Zahlungsbedingungen?
Wir arbeiten ausschließlich mit dem Vorkasse-Modell und der Zahlungseingang ist Voraussetzung für die Auslösung der Bestellung.
Welche Garantiebedingungen gelten für Produkte?
Bitte lesen Sie unsere diesbezüglichen Richtlinien. Sie finden sie auf unserer Website im Abschnitt VORSCHRIFTEN (Punkt 7).
Wie ist der Produkttransport organisiert?
Der Transport wird von spezialisierten Kurierunternehmen durchgeführt und die Transportkosten werden im Rahmen des vom Vertriebsmitarbeiter übermittelten Angebots in die Berechnung einbezogen.
Wie verpacken Sie die Produkte?
Wir verpacken sie in Sammelverpackungen und sichern die Produkte während des Transports entsprechend. Es besteht die Möglichkeit, individuelle Verpackungen zu bestellen, für die ein gesonderter Preis berechnet wird.
Was passiert, wenn Produkte während des Transports kaputtgehen?
In einem solchen Fall sind sie höchstwahrscheinlich durch die Garantie abgedeckt. Was brauchen wir, um den Garantieprozess einzuleiten? Dokumentieren Sie den Schaden im Beisein des Kuriers, der die Sendung ausliefert, und senden Sie ihn dann per Post oder gescannt an unseren Vertriebsmitarbeiter.
Wie muss die Datei für den Druck aufbereitet werden?
Die Datei sollte im Kurvenformat (z. B. .cdr) oder im PDF-Format vorliegen.
Welche Technologie verwenden Sie zum Auftragen von Farben?
Die Farben werden mithilfe der Keramik- oder Glasabziehbildtechnik aufgetragen.
Welche Dekorationstechnik verwenden Sie?
Die Verzierung erfolgt im indirekten Siebdruckverfahren. Die Verzierungen werden mit Spezialpapier (Decals) auf die Tasse aufgebracht. Zu den Vorteilen dieses Verfahrens gehören die Möglichkeit, eine große Oberfläche der Tasse zu verzieren, einen fotografischen Effekt zu erzielen und eine hohe Spülmaschinenfestigkeit. Bei Detailfragen wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung.
Wer ist Hersteller von Porzellan, Glas und Kerzen?
Alle Produkte der Kategorie Keramik (Becher, Tassen, Sets) stammen von unserer Partnerfirma – Lubiana.
Für Glasprodukte (Gläser, Karaffen, Becher) arbeiten wir mit Krosno zusammen.
Bei den Kerzen sind wir der Hersteller von Anfang bis Ende und unsere Marke heißt Chiaroscuro.
Kann ich Produkte ohne Dekoration kaufen?
Ja, das können Sie. Sie können sie kaufen. Der Preis des Produkts ohne Dekoration ist auf der Produktkarte angegeben oder Sie können ihn beim Verkaufsmitarbeiter erfragen.
Wie lange dauert die Auftragserfüllung?
Normalerweise 10 Tage, kann aber leicht variieren. Jedes Mal erhalten Sie solche Informationen vom Verkäufer, wenn Sie das Angebot erhalten
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Es gibt keine Anforderungen bezüglich des Bestellwertes, die Mindestbestellmenge der Produkte beträgt jedoch lediglich 24 Stück.