Heb je een vraag? Kijk hier
Wat is de procedure voor het plaatsen van bestellingen?
Je kunt bestellingen plaatsen op onze website. Ga naar de specifieke productpagina en selecteer de knop "Vraag een offerte aan." Je kunt ook direct contact opnemen met onze verkoopvertegenwoordiger door een aanvraag te sturen naar: HANDEL@GASTROPRINT.COM of door te bellen naar +48 538 305 497 of +48 61 44 53 113.
Kan ik producten zonder decoratie kopen?
Ja, je kunt producten zonder decoratie kopen. De prijs van het product zonder decoratie staat vermeld op de productpagina.
Wat kost de decoratie?
Het hangt af van de gekozen criteria. Selecteer de knop "Decoratie Prijslijst" op de productpagina voor meer informatie. Je ontvangt een definitieve aanbieding met de volledige kosten voor het decoreren van je bestelling van de verkoopvertegenwoordiger.
Zijn de producten die jullie aanbieden geschikt voor gebruik in industriële vaatwassers?
Zeker, we garanderen een minimum van 1000 cycli.
Wat is de minimale bestelwaarde?
Er zijn geen vereisten met betrekking tot de bestelwaarde. De minimale hoeveelheid is 24 stuks per product.
Wat zijn de levertijden voor bestellingen?
Meestal vanaf 8 dagen, maar dit kan licht variëren. Je ontvangt deze informatie van de vertegenwoordiger telkens wanneer je een aanbieding ontvangt.
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
We werken alleen met een vooruitbetalingsmodel en de betaling moet zijn ontvangen om de bestelling te kunnen plaatsen.
Wat zijn de garantievoorwaarden voor producten?
Lees ons beleid op dit gebied. Je vindt het op onze website onder het hoofdstuk REGLEMENTEN (punt 7).
Hoe is het producttransport georganiseerd?
Het transport wordt uitgevoerd door gespecialiseerde koeriersbedrijven en de transportkosten zijn bij de berekening inbegrepen als onderdeel van de aanbieding van de vertegenwoordiger.
Hoe verpakken jullie de producten?
We verpakken ze in verzamelverpakkingen en zorgen voor voldoende beveiliging tijdens het transport. Het is ook mogelijk om individuele verpakkingen te bestellen, die apart geprijsd worden.
Wat als producten kapot gaan tijdens transport?
In een dergelijke situatie vallen ze hoogstwaarschijnlijk onder de garantie. Wat hebben we nodig om het garantieproces te starten? Documenteer de schade in aanwezigheid van de koerier die de zending aflevert en stuur deze vervolgens per post of scan deze naar onze vertegenwoordiger.
Hoe moet het bestand worden voorbereid voor afdrukken?
Het bestand moet in curves-formaat zijn (bijvoorbeeld .cdr) of in PDF-formaat.
Welke technologie gebruik je om kleuren toe te passen?
Kleuren worden aangebracht met behulp van keramische of glazen stickertechnologie.
Welke decoratietechniek gebruik je?
Decoratie gebeurt via de indirecte zeefdrukmethode. Met speciaal papier (decals) worden decoraties op de mok aangebracht. De voordelen van deze methode zijn onder meer de mogelijkheid om een groot oppervlak van de mok te versieren, een fotografisch effect te bereiken en een hoge weerstand tegen gebruik in de vaatwasser. Voor uitgebreide vragen kun je contact opnemen met onze verkoopafdeling.
Wie is de fabrikant van porselein, glas en kaarsen?
Alle producten in de categorie keramiek (mokken, kopjes, sets) zijn afkomstig van ons partnerbedrijf - Lubiana.
Voor glasproducten (glazen, karaffen, mokken) werken wij samen met Krosno.
Wat kaarsen betreft, zijn wij de fabrikant van begin tot eind, en ons merk is Chiaroscuro.
Kan ik producten zonder decoratie kopen?
Ja, dat kan. Het is mogelijk om ze te kopen. De prijs van het product zonder decoratie staat vermeld op de productkaart of vraag ernaar bij de verkoopvertegenwoordiger.
What zijn de levertijden voor het uitvoeren van bestellingen?
Normaal gesproken 10 dagen, maar dit kan enigszins variëren. Je ontvangt deze informatie telkens van de verkoper wanneer je de offerte ontvangt.
Wat is de minimale bestelwaarde?
Er zijn geen eisen ten aanzien van de bestelwaarde, maar de minimale hoeveelheid producten bedraagt slechts 24 stuks.